akirich_pcroom (akirich_pcroom) wrote,
akirich_pcroom
akirich_pcroom

История с Киевстаром. Логичное и хорошее окончание.

Сегодня на мою почту пришло письмо от менеджеров оператора с официальным ответом по поводу описанного в понедельник. О том, что все закончилось хорошо, я поведал уже тогда, но вот официальной реакции - не было. Привожу в исходном виде.

DSCN4811.jpg

Кирилл, добрый день!

Благодарим вас за сообщение. Ситуация с абонентом, о которой вы рассказали, является частным случаем. Мы компенсировали затраты абонента и он не имеет претензий к Киевстар. Со своей стороны мы также приняли меры для того, чтобы подобный инцидент больше не повторился.
Что касается работы стойки с айдентикой Киевстар – это хозяйственная деятельность нашего партнера, которая осуществляется в рамках договорных правоотношений, с соблюдением норм действующего законодательства.


С уважением,
Алла Лаврентьева
Менеджер по связям с общественностью «Киевстар»


Из этого сообщения стало известно две вещи. Во-первых, как и ожидалось, это косяк дилера и теперь можно однозначно говорить о том, что такое могло произойти с любым оператором.
Во-вторых, Киевстар может повлиять на дилера если не молчать. Если вы заметили подобное у других операторов или у Киевстара, пишите проверим, подтолкнем рынок к адекватному поведению.
Tags: Харьков, новости, телекомы
Subscribe

Recent Posts from This Journal

  • .

    Уж простите, что не получается написать что-то более объемное и более интересное. Но сейчас начался неприятный момент, когда трудно уловить хоть…

  • .

  • Больничный лифт ПБ-053

    Больничные лифты в странах бывшего союза зачастую представлены моделью ПБ-053. (ПБ - подъемник больничный). Официально - это грузопассажирский…

promo akirich_pcroom september 1, 2013 01:18
Buy for 10 tokens
Размещайте рекламу в промо по уникально низким ставкам! Правила размещения промо в моем ЖЖ. Даже несмотря на непостоянство показов в данном журнале действуют ограничения по тематике промоутируемых материалов. Рекламируемый материал должен содержать материалы подходящие для группы 12+.…
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 2 comments